1. Compromisso com a Privacidade
A Excelso Balanças e Calibrações respeita a sua privacidade e está comprometida com a segurança e proteção dos dados pessoais coletados de clientes, parceiros, fornecedores e visitantes do nosso site.
Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).

2. Dados Coletados
Podemos coletar informações pessoais por meio de:

• Formulários de contato no site;

• Cadastro para solicitações de propostas ou serviços;

• Interações comerciais (e-mails, telefone, WhatsApp);

• Participação em treinamentos ou eventos promovidos por nós.
  
  

Dados que podem ser solicitados:

• Nome completo;

• Empresa;

• Cargo ou função;

• E-mail;

• Telefone;

• Endereço comercial;

• Informações necessárias para emissão de propostas, notas fiscais ou certificados de calibração.
  
  

3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados são utilizados para:

• Atender solicitações de orçamento ou informações;

• Executar serviços contratados (calibração, manutenção, reparos);

• Emissão de documentos fiscais e certificados de calibração;

• Melhorar a comunicação com clientes e parceiros;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  
  

4. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• Órgãos governamentais e reguladores, quando exigido por lei;

• Prestadores de serviços e parceiros que auxiliam na execução de nossas atividades, sempre sob contrato de confidencialidade;

• Contadores e instituições financeiras, para fins fiscais ou de cobrança.

Não comercializamos ou compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais ou de marketing sem seu consentimento.

5. Armazenamento e Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme obrigações legais.

6. Direitos dos Titulares de Dados
Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Revogar o consentimento para o uso de dados, quando aplicável;

• Portabilidade dos dados, quando possível.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: sac@excelsorps.com

7. Atualizações da Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou para cumprir requisitos legais. As atualizações serão sempre publicadas em nosso site.
Última atualização: Julho de 2025.